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Une plateforme,toutes les équipes
E-commerce, logistique, service client et administration travaillent sur les mêmes données, sans courir après des portails différents. Choisissez votre équipe et découvrez ce qui change chaque jour.
Choisissez votre équipe.
Chaque domaine a son bloc : problèmes, solutions et modules reliés.
De la commande à la livraison, sans étapes manuelles.
Celui qui gère la boutique en ligne alterne aujourd’hui portails des transporteurs, tableurs et étiquettes faites à la main. Avec Emawerly, les commandes arrivent seules et chaque étape suivante respecte vos règles.
Vos boutiques et marketplaces alimentent Emawerly avec SKU, paiement et destinataire déjà renseignés.
Poids, destination et service déterminent le transporteur parmi vos contrats, et l’étiquette est prête.
Suivi et notifications partent seuls, et les retours suivent un flux déjà défini.
Données en temps réel et messages automatiques pour récupérer les paniers et faire racheter.
L’entrepôt parle la même langue que les commandes.
Stocks, préparation et emballage sont reliés aux commandes et aux étiquettes : qui travaille à l’entrepôt sait quoi préparer, où le trouver et avec quel transporteur il partira.
Les quantités se mettent à jour à chaque commande et chaque mouvement, sans recoupements.
Listes de préparation ordonnées et une étape d’emballage claire, avec moins d’erreurs et moins de temps.
L’étiquette naît de la commande et l’enlèvement des transporteurs s’organise sans quitter Emawerly.
Si les articles partent de sites différents, vous créez plusieurs étiquettes liées à la même commande.
Moins de « où est mon colis ? », plus de temps pour les cas qui comptent.
Les demandes répétitives sur le suivi et les retours diminuent quand le client voit lui-même l’état de la livraison. L’équipe garde les cas qui demandent vraiment une personne, avec tout l’historique à portée de main.
Une page de suivi et des notifications proactives répondent avant que le client n’écrive.
Le client ouvre le retour, vous l’approuvez et le suivez jusqu’au retour en stock, sans e-mails à répétition.
Chaque demande est liée aux commandes, expéditions et conversations dans le CRM.
Ema AI prépare le brouillon de réponse et résume l’historique. Vous relisez et envoyez.
Coûts et factures des transporteurs, enfin lisibles.
En fin de mois, l’administration n’a plus à reconstituer à la main ce qui a été expédié et à quel coût. Expéditions, coûts et documents sont déjà reliés, et les écarts apparaissent avant le paiement.
Voyez combien vous dépensez par transporteur, service et période, et où les coûts s’écartent du prévu.
Comparez ce qui vous est facturé avec les expéditions réellement effectuées.
Les montants à encaisser suivent le colis, sans tableur séparé à mettre à jour.
Depuis le CRM, vous émettez les factures et, avec l’add-on dédié, gérez la facturation électronique intégrée à SDI, émise et reçue.
Choisissez votre secteur.
Six parcours pensés pour votre marché : défis, modules et un parcours de démonstration d’Emawerly en action.
Entrepôts, transporteurs et expéditions connectés dans un seul environnement opérationnel.
Découvrir02Pharmacie et CosmétiqueGestion intelligente des commandes et nouvelles expériences numériques pour les clients.
Découvrir03Mode et LuxeDes expériences d’achat exclusives, de la gestion des commandes aux retours.
Découvrir04Alimentaire et BoissonsPlus de contrôle et de traçabilité des flux le long de la chaîne de distribution.
Découvrir05Maison et AmeublementDes processus logistiques optimisés pour des produits de toutes tailles.
Découvrir06Électronique et TechnologieAutomatisation, suivi et contrôle des expéditions pour les produits technologiques.
DécouvrirUne seule base de données pour toutes les équipes.
Quand l’e-commerce, l’entrepôt, le service client et l’administration regardent les mêmes commandes, ils cessent de se demander des mises à jour. Emawerly est un intégrateur technologique : vous utilisez vos propres contrats avec les transporteurs et vos outils, et nous les relions au même endroit.
Chaque équipe voit la commande à jour, pas une version exportée.
L’assistante prépare brouillons, résumés et contrôles sur les données de l’équipe qui l’utilise.
Chat, tâches et projets dans le même espace, y compris entre personnes et AI.
Avant de choisir.
Dois-je utiliser tous les modules ?
Non. Chaque équipe part du module dont elle a besoin et ajoute les autres quand elle le souhaite : les données sont déjà partagées.
Emawerly vend-elle des expéditions ?
Non. Emawerly est un intégrateur technologique : vous utilisez vos propres contrats avec les transporteurs, nous les connectons, les automatisons et vous les montrons au même endroit.
Plusieurs équipes peuvent-elles travailler ensemble ?
Oui. Avec Hive, les équipes partagent canaux, tâches et projets, et voient les mêmes commandes au même moment.
Comment commencer ?
Essayez Emawerly gratuitement pendant 15 jours ou réservez une démo : nous choisissons ensemble par quelle équipe commencer.
Mon domaine ne figure pas parmi les quatre ?
Réservez une démo : racontez-nous votre flux de travail et voyons comment adapter les modules à votre organisation.
Donnez à chaque équipe les bons outils.
Essayez Emawerly gratuitement pendant 15 jours ou réservez une démo : nous commençons par l’équipe qui en a le plus besoin.