Emawerly
SOLUZIONI PER TEAM

Una piattaforma,tutti i team

E-commerce, logistica, customer care e amministrazione lavorano sugli stessi dati, senza rincorrere portali diversi. Scegli il tuo team e scopri cosa cambia ogni giorno.

Gli stessi dati per tuttiEma AI integrata
One platformSame data
E-commerceOrders and after-sales
Live
WarehouseStock, picking, packing
Live
Customer careTracking and returns
Live
FinanceCosts and invoices
Live
Ema AIHelps every team on the same data
Ema AI
TEAM E-COMMERCE

Dall’ordine alla consegna, senza passaggi manuali.

Chi gestisce il negozio online oggi alterna portali dei corrieri, fogli di calcolo ed etichette fatte a mano. Con Emawerly gli ordini arrivano da soli e ogni passaggio successivo segue le tue regole.

Order #4821From Shopify
Order importedSKU, payment and recipient filled in
Done
Rule appliedWeight under 2 kg: GLS
Done
Label createdReady to print
Done
Customer notifiedTracking sent
Sent
No manual stepsOrder to label in seconds
Ema AI
Ordini importati in automatico

I tuoi store e marketplace alimentano Emawerly con SKU, pagamento e destinatario già compilati.

Il corriere giusto, scelto dalle regole

Peso, destinazione e servizio decidono il corriere tra i tuoi contratti, e l’etichetta è pronta.

Clienti informati senza scrivere

Tracking e notifiche partono da soli, e i resi seguono un flusso già definito.

Vendite e carrelli sotto controllo

Dati in tempo reale e messaggi automatici per recuperare carrelli e far riacquistare.

Meno passaggi manuali, più ordini evasi
TEAM LOGISTICA

Il magazzino parla la stessa lingua degli ordini.

Giacenze, prelievo e imballo sono collegati agli ordini e alle etichette: chi lavora in magazzino sa cosa preparare, dove prenderlo e con quale corriere partirà.

Giacenze sempre allineate

Le quantità si aggiornano a ogni ordine e a ogni movimento, senza controlli incrociati.

Prelievo e imballo guidati

Liste di prelievo ordinate e un passaggio di imballo chiaro, con meno errori e meno tempo.

Etichette e ritiri dallo stesso posto

L’etichetta nasce dall’ordine e il ritiro dei corrieri si organizza senza uscire da Emawerly.

Più magazzini, un solo ordine

Se gli articoli partono da sedi diverse, crei più etichette collegate allo stesso ordine.

Preparazione più rapida, meno errori
Pick list3 orders
A1
Product A x2Shelf A-12
Picked
B4
Product B x1Shelf B-04
Next
C2
Product C x3Shelf C-07
Next
Sample data
StockUpdated live
LabelLinked to order
Packed and labelledCarrier pickup booked
Ema AI
TEAM CUSTOMER CARE

Meno “dov’è il mio pacco?”, più tempo per i casi che contano.

Le richieste ripetitive su tracking e resi si riducono quando il cliente vede da solo lo stato della consegna. Al team restano i casi che richiedono davvero una persona, con tutto lo storico a portata di mano.

Support inbox2 open
MR
Where is my parcel?Answered by tracking page
Auto
LB
Return requestApproved, label sent
Done
SC
Damaged itemNeeds a person
Open
In transitParcel #4821
Reply drafted by Ema AIReady for your review
Ema AI
Tracking chiaro per il cliente

Una pagina di tracking e notifiche proattive rispondono prima che il cliente scriva.

Resi gestiti in un flusso

Il cliente apre il reso, tu lo approvi e lo segui fino al rientro, senza email avanti e indietro.

Ticket con lo storico del cliente

Ogni richiesta è collegata a ordini, spedizioni e conversazioni nel CRM.

Risposte preparate da Ema AI

Ema AI prepara la bozza di risposta e riassume lo storico. Tu rivedi e invii.

Meno ticket ripetitivi, risposte più rapide
TEAM AMMINISTRAZIONE

Costi e fatture dei corrieri, finalmente leggibili.

A fine mese l’amministrazione non deve più ricostruire a mano cosa è stato spedito e a quale costo. Spedizioni, costi e documenti sono già collegati, e le differenze emergono prima del pagamento.

Costi per corriere e servizio

Vedi quanto spendi per ogni corriere, servizio e periodo, e dove i costi si discostano dal previsto.

Fatture a confronto con le spedizioni

Confronti quanto ti viene addebitato con le spedizioni effettivamente eseguite.

Contrassegni sotto controllo

Gli importi da incassare seguono il pacco, senza un foglio separato da aggiornare.

Fatture e fatturazione elettronica

Dal CRM emetti le fatture e, con l’add-on dedicato, gestisci la fatturazione elettronica integrata con SDI, attiva e passiva.

Costi chiari, chiusure più rapide
Carrier costsThis month
gls
GLS212 shipments
€1,480
dhl
DHL96 shipments
€1,120
fedex
FedEx54 shipments
€830
Sample data
CODTo collect
€212
Invoice difference foundChecked before payment
Ema AI
UNA BASE DATI

Un’unica base dati per tutti i team.

Quando l’e-commerce, il magazzino, il customer care e l’amministrazione guardano gli stessi ordini, smettono di chiedersi a vicenda gli aggiornamenti. Emawerly è un integratore tecnologico: usi i tuoi contratti con i corrieri e i tuoi strumenti, e noi li colleghiamo in un unico posto.

Stessi dati, nessuna copia

Ogni team vede l’ordine aggiornato, non una versione esportata.

Ema AI per ogni team

L’assistente prepara bozze, riassunti e controlli sui dati del team che la usa.

Hive per lavorare insieme

Chat, task e progetti nello stesso spazio, anche tra persone e AI.

DOMANDE FREQUENTI

Prima di scegliere.

Devo usare tutti i moduli?

No. Ogni team parte dal modulo che gli serve e aggiunge gli altri quando vuole: i dati sono già condivisi.

Emawerly vende le spedizioni?

No. Emawerly è un integratore tecnologico: usi i tuoi contratti con i corrieri e noi li colleghiamo, li automatizziamo e te li mostriamo in un posto solo.

Più team possono lavorare insieme?

Sì. Con Hive i team condividono canali, task e progetti, e vedono gli stessi ordini nello stesso momento.

Come cominciamo?

Prova Emawerly gratis per 15 giorni o prenota una demo: scegliamo insieme da quale team partire.

La mia area non è tra le quattro?

Prenota una demo: raccontaci il tuo flusso di lavoro e vediamo come adattare i moduli alla tua organizzazione.

Dai a ogni team gli strumenti giusti.

Prova Emawerly gratis per 15 giorni o prenota una demo: partiamo dal team che ne ha più bisogno.

Provalo 15 gg gratisPrenota una demo

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