Emawerly
Shipping · Delivery · Returns · AI Agentic

Il Commerce OSche lavoramentre vendi

Spedizioni, tracking, resi e post-vendita in un’unica piattaforma, con Ema AI che lavora insieme al tuo team. Tu pensi a crescere.

  • Prova gratuita 15 gg
  • Nessuna carta di credito richiesta
Store
ShopifyOrders in
Store
TeamSystemOrders in
Store
WooCommerceOrders in
ERP
ERP / WMSStock in
Ema AIORCHESTRATOR
Prepare
Warehouse ProStock · SKU · labels · packing
Carrier
Poste ItalianeStandard · tomorrow
Carrier
DPDExpress · next day
PICKED BY EMA AI
Poste Italiane
Best price, delivery tomorrow
Order #4821 shipped
Shopify, Warehouse Pro, Poste Italiane
Ema AI orchestrates your stack
Ema AI
Integrazioni

Un’unica piattaforma per collegare il tuo negozio, i corrieri e i clienti.

Collega il tuo e-commerce e i corrieri in pochi clic, senza sviluppare API. Ordini, etichette, tracking e resi viaggiano nello stesso flusso.

  • Ordini importati in automatico dal tuo store
  • Corrieri collegati senza sviluppo
  • Tracking e comunicazioni nello stesso flusso
Connected stores
Orders arrive on their own
4 channels
Shopify
12 orders imported
Synced
WooCommerce
7 orders imported
Synced
eBay
5 orders imported
Synced
TeamSystem
3 orders imported
Synced
Shopify
SKU matched · payment: card · 2 labels
Ready to ship
All channels
Ema AI
Spedizioni

Crea etichette di spedizione in pochi secondi.

Emawerly confronta le tariffe, sceglie il corriere e genera l’etichetta al posto tuo.

  • Etichette e ritiri da un’unica schermata
  • Corrieri già integrati, nessuna API da sviluppare
  • Ordini importati in automatico dal tuo store
HOW IT WORKS
01Order arrives
02Pick the carrier
03Create shipment
04Print labels
05Track delivery
STEP 3
Create the shipment
Recipient, parcels and service are already filled in. You review and confirm.
Done in
from order to label
s
Ema AI
Shipping workflow
Runs on every new order
Active
Trigger
New orderFrom your store
Rule
Weight < 2 kgLight parcels
Ema AI
Ema AIPicks best carrier
Action
Poste ItalianeStandard
Action
DHLExpress
RULE
Weight under 2 kg
Carrier: Poste ItalianeService: StandardLabel: auto
Applied today
No manual steps
Ema AI
Regole di spedizione

Imposta le regole una volta. Poi non ci pensi più.

Decidi come spedire ogni ordine in base a peso, destinazione, valore o tag. Emawerly applica le regole al posto tuo.

  • Regole per peso, destinazione e valore dell’ordine
  • Servizi accessori, come assicurazione e spedizione gratuita
  • Ogni ordine segue la regola giusta, in automatico
Esperienza di consegna

Offri ai tuoi clienti una consegna che ameranno.

Il cliente sceglie come ricevere il pacco e lo segue fino alla consegna, con avvisi automatici dalla partenza all’arrivo.

  • Delivery Home: consegna a domicilio
  • PUDO Delivery: ritiro in un punto di prelievo
  • Avvisi automatici via email e WhatsApp
  • Resi con procedure personalizzabili
Live shipments
All carriers, one view
#4821Out for deliveryToday
#4822In transitTomorrow
#4823DeliveredDone
#4824ExceptionCheck
#4821 · Out for delivery
ETA today, 14:20
Your Brand
Hi Sara! Your order #4821 is out for delivery today.
Track parcel →
Delivered
Customer notified
Ema AI
Post-delivery flow
Marketing automation
Trigger
Parcel delivered
Delay
Wait 3 days
Email
Review request
WhatsApp
Offer -10%
EMAIL · YOUR BRAND
How was your order?
Hi Sara, your parcel arrived. Leave a quick review and get -10% on the next one.
Reorders
after 60 days
+%
Ema AI
Tracking e notifiche

Ogni stato della spedizione è un’occasione per parlare col cliente.

Emawerly segue la spedizione in tutti i suoi stati e invia email e messaggi WhatsApp con il tuo marchio, il tuo tono e le tue offerte.

  • Tutti gli stati del tracking, dalla conferma alla consegna
  • Email e WhatsApp personalizzabili per ogni stato
  • Logo, colori, testi e variabili come nome e link di tracking
  • Banner e codici sconto per fare marketing dopo l’acquisto
Ottimizzazione

Il corriere giusto per ogni ordine, ogni volta.

Shipping Optimizer confronta costo e tempi di consegna e propone l’opzione migliore per ogni spedizione.

  • Confronto tra corrieri su prezzo e velocità
  • Meno costi, senza rinunciare al servizio
  • Regole e ottimizzazione lavorano insieme
Compare carriers
Order #4821 · 1.4 kg · same service
Auto
All carriersRulesHistory
FedExStandard€5.90
Poste ItalianeStandard€6.20
DHLExpress€7.40
GLSBusiness€6.80
Poste Italiane
Delivery tomorrow · best balance
€.20
You save
vs. default carrier
€.50
Price + speed + rules
Ema AI
Invoice check
Poste Italiane · October · 148 shipments
Weight differs+€4.20
Duplicate charge+€3.10
Fuel surcharge+€2.80
Delivery fee€0.00
Matched with contractOK
Duplicate charge
Order #4828 · same parcel billed twice
+€.10
To recover
Dispute draft ready
€.10
Ema AI
Costi e controllo

Fai crescere la tua attività controllando i costi.

Emawerly confronta le fatture con le spedizioni reali e prepara le contestazioni.

  • Peso diverso, supplementi, doppi addebiti
  • Contestazioni già pronte da inviare
  • Costo reale per ordine, corriere e canale
Warehouse PRO

Dal magazzino al pacco, senza passaggi in più.

Giacenze, ubicazioni, prelievo e imballo collegati agli ordini e alle etichette.

  • Ubicazioni e giacenze sempre aggiornate
  • Liste di prelievo e scansione
  • Etichetta pronta appena il pacco è imballato
Order #4821
3 lines · stock, SKU, variants
Packing
Wool jacket
SKU WJ-204
M · Blue38 in stock
Blue sneaker
SKU BS-118
42 · White124 in stock
Wool cap
SKU WC-031
One size · Grey9 in stock
Stock
SKU
Label
Packed
STEP 3 · LABEL
Label applied
Parcel packed, ready to ship
Ready to ship
Packed today
Ema AI
Ema AI AssistantAgentic

Integra l’intelligenza artificiale nella tua logistica.

Ema AI segue ogni processo, dall’ordine al reso: analizza i dati della piattaforma, trova le anomalie ed esegue attività per te. Chiedi, e agisce.

Collegata aOrdiniSpedizioniMagazzinoResiCostiMarketingAnalisi dati
Ema AI AssistantOnline · Agentic
Acts for you
Which shipments are late right now?
3 parcels are stuck at the hub. I can notify the customers and open the claims.
#4824Poste Italiane#4830Poste Italiane#4835Poste Italiane
Customers notified on WhatsAppClaims opened with the carrier
Ask Ema AI anything about your orders...
TrackingWarehouseReturns
TEAM AGENTIC

Un team di AI Agent su tutto il processo. Ema AI entra dall’ordine al reso e lavora come un vero team.

Orders AgentShipping AgentCare Agent
AVATAR AI

Il tuo Avatar risponde per te. Con Hive diventa il tuo Digital Twin: sempre allineato, anche quando non ci sei.

Avatar updated
REPLYING FOR YOU:
Order #4821 on track
Avatar AI
ORCHESTRA

Coordina ogni modulo. Spedizioni, magazzino, assistenza e costi si muovono insieme.

ORCHESTRATING
TI AVVERTE

Ti avvisa prima del problema. Ritardi e anomalie in evidenza, con l’azione pronta da eseguire.

Delay risk detected
Notify customersSwitch carrierUpdate tracking
DIREZIONE

Ti dice dove stai andando. Andamento e previsioni, per decidere con i dati davanti.

Next 7 days · deliveries on schedule
Forecast build in progress..
Where you are heading · on track
REAL TIME · NATIVE

Dati reali, in tempo reale. Tutto nella stessa piattaforma: nessuna sincronizzazione, nessun dato in ritardo.

OrdersCarriersOne native data layerREAL TIMEWarehouseCosts
Con Hive crei il tuo Avatar AI Agentic.

Lavora con le tue regole e risponde al posto tuo: il team resta sempre allineato, anche quando sei in pausa o non ci sei.

Sempre allineatoAttivo quando non ci seiSegue le tue regole
Soluzioni

Una piattaforma, tutti i team.

Ogni team lavora sugli stessi dati e smette di rincorrere portali diversi.

E-commerceOrdini importati, regole di spedizione, tracking e post-vendita.
Logistica e magazzinoGiacenze, ubicazioni, prelievo e imballo collegati agli ordini.
Customer careIl cliente vede da solo dov’è il pacco e gestisce il reso.
AmministrazioneCosti reali per spedizione e controllo delle fatture dei corrieri.
Team E-commerce
Avatar AI Agentic
Team E-commerce
GiuliaResponsabile E-commerce

Ordini importati, regole di spedizione, tracking e post-vendita.

Team Logistica e magazzino
Avatar AI Agentic
Team Logistica e magazzino
LucaResponsabile Logistica

Giacenze, ubicazioni, prelievo e imballo collegati agli ordini.

Team Customer care
Avatar AI Agentic
Team Customer care
SaraCustomer Care Manager

Il cliente vede da solo dov’è il pacco e gestisce il reso.

Team Amministrazione
Avatar AI Agentic
Team Amministrazione
DavideResponsabile Amministrazione

Costi reali per spedizione e controllo delle fatture dei corrieri.

Prezzi

Parti da 59 € al mese.

Quattro piani a canone fisso, in base alle spedizioni al mese. Nessun costo per etichetta, nessun ricarico sulle spedizioni.

Start
Per iniziare ad automatizzare
59€47,20€
al mese · IVA esclusa59 € al mese · IVA esclusa
500 spedizioni al mese · 2 utenti
  • Tutti i servizi logistici
  • Negozi e marketplace illimitati
  • Agenti AI sulle spedizioni
  • Fino a 10 regole automatiche
Provalo 15 gg gratis
Il più scelto
Growth
Per chi vuole crescere
159€127,20€
al mese · IVA esclusa159 € al mese · IVA esclusa
2.000 spedizioni al mese · 5 utenti
  • Tutto di Start
  • Shipping Optimizer
  • Regole automatiche illimitate
  • Marketing Automation e Data Analysis
Provalo 15 gg gratis
Pro
Per volumi importanti
209€167,20€
al mese · IVA esclusa209 € al mese · IVA esclusa
4.000 spedizioni al mese · 10 utenti
  • Tutto di Growth
  • Studio AI esteso e Hive
  • Quote più alte di email, token AI e WhatsApp
  • Assistenza prioritaria
Provalo 15 gg gratis
Scale
Per e-commerce strutturati
289€231,20€
al mese · IVA esclusa289 € al mese · IVA esclusa
8.000 spedizioni al mese · 20 utenti
  • Tutto di Pro
  • Quote massime
  • Revisione trimestrale di costi e regole con il nostro team
Provalo 15 gg gratis
Enterprise
Su misura
su preventivo
Piano definito insieme a te
Oltre 8.000 spedizioni al mese · utenti illimitati
  • Referente dedicato e SLA
  • Accesso unico aziendale (SSO)
  • Più aree di lavoro separate
  • Definito insieme a te
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Non ti lasciamo solo con la piattaforma.

Un percorso formativo per usare Emawerly sul serio e portare le competenze dentro il tuo team.

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Consulente o formatore? Porta Emawerly ai tuoi clienti.

Ti certifichi con Emawerly Foundations, usi il piano Start gratuito e ricevi commissioni sui clienti che porti.

Documentazione Emawerly

Come ti possiamo aiutare?

Guide su CRM, Marketing, Logistica e AI Agent, sempre aggiornate nella Knowledge Base.

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Domande frequenti
Cos’è Emawerly?

Una piattaforma unica per ordini, spedizioni, tracking, resi e post-vendita, con CRM, Marketing Automation, Analytics e agenti AI.

Emawerly vende spedizioni?

No. Emawerly agisce come integratore tecnologico tra il cliente e il corriere: non vende spedizioni.

Quali e-commerce posso collegare?

Shopify, WooCommerce, eBay, PrestaShop, Magento, TeamSystem Commerce ed Etsy si collegano in modo nativo. Molti altri li trovi nell’app store di Emawerly e, se usi un sistema su misura, puoi collegarlo con una soluzione custom.

Quanto costa?

Quattro piani a canone fisso: Start 59 €, Growth 159 €, Pro 209 €, Scale 289 € al mese, più Enterprise su misura. Nessun costo per etichetta. Con il pagamento annuale risparmi il 20%.

Cos’è Ema AI?

È l’assistente AI di Emawerly, integrato con i migliori modelli di IA disponibili. Risponde alle domande sui tuoi dati, segnala le anomalie e crea agenti che supportano il team nelle attività di ogni giorno.

Posso partire in piccolo e crescere?

Sì. Parti dal piano e dai moduli che ti servono oggi e aggiungi il resto quando cresci.

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