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Tutto il ciclo clientein un solo CRM
Lead, contatti, proposte commerciali, preventivi, contratti, fatture, attività, progetti e ticket di assistenza nello stesso ambiente, collegati a ordini e spedizioni, con Ema AI che affianca il tuo team.
Un unico archivio per tutta la relazione con il cliente.
Il CRM di Emawerly sostituisce fogli di calcolo, caselle di posta condivise e strumenti separati: ogni cliente ha una sola scheda, con tutto ciò che lo riguarda.
Raccogli i lead da form, e-commerce e campagne e trasformali in contatti con storico completo: ordini, conversazioni, documenti.
Prepari proposte commerciali e preventivi da modelli, li invii al cliente e ne segui lo stato fino all’accettazione.
Dal preventivo accettato al contratto, con scadenze e rinnovi sempre visibili.
Emetti le fatture partendo dal contratto o dall’ordine, senza ricopiare i dati.
Assegni attività, scadenze e progetti al team e segui l’avanzamento in elenco o in vista kanban.
Le richieste di assistenza diventano ticket assegnati, con priorità, stato e storico del cliente.
Dal lead al pagamento, in quattro passaggi.
- 1
Acquisisci il lead
Il contatto arriva da form, e-commerce o inserimento manuale e compare nella pipeline con le informazioni già associate.
- 2
Gestisci la trattativa
Sposti le opportunità tra le fasi in vista kanban, assegni task e tieni traccia di ogni conversazione.
- 3
Invia preventivo e contratto
Generi preventivo e contratto dai modelli, li invii al cliente e vedi quando vengono visualizzati e accettati.
- 4
Fattura e assisti
Emetti la fattura e, dopo la vendita, gestisci richieste e ticket sulla stessa scheda cliente.
Una trattativa, dall’inizio alla fine.
Ogni opportunità ha una scheda con documenti, attività e conversazioni: chiunque nel team sa a che punto è.
Vista kanban per fase: vedi cosa è in corso, cosa è fermo e dove serve intervenire.
Proposte, preventivi, contratti e fatture restano agganciati al cliente e alla trattativa.
I ticket del cliente compaiono nella sua scheda: team commerciale e supporto lavorano sullo stesso contatto.
In 15 giorni capisci se si adatta al tuo modo di lavorare.
Perché le aziende lo scelgono.
Un solo profilo per ogni cliente, con ordini, spedizioni, documenti e ticket.
Trascini le opportunità tra le fasi e controlli lo stato della trattativa a colpo d’occhio.
Preventivi e contratti da modelli, con numerazione e stato di invio.
I dati passano da un documento al successivo senza essere ricopiati.
Attività, scadenze e responsabili in un unico elenco condiviso dal team.
Le richieste di assistenza hanno priorità, stato e storico, collegati al cliente.
Cosa cambia, dal primo giorno.
- Contatti sparsi tra fogli e caselle di posta
- Preventivi e contratti in file separati
- Fatture da ricreare partendo da zero
- Richieste di assistenza gestite via email
- Una scheda unica per ogni cliente
- Documenti generati e tracciati nel CRM
- Fatture create dai dati già presenti
- Ticket assegnati con stato e priorità
Dove fa la differenza.
Il lead entra in pipeline, viene assegnato a un commerciale e riceve un task di primo contatto.
Invii preventivo e contratto, il cliente li accetta e la fattura è pronta da emettere.
Il ticket è collegato al cliente, con ordini e storico: chi risponde ha subito il contesto.
Ema AI lavora sui dati del CRM: ti aiuta a riassumere lo storico di un cliente, a preparare la bozza di risposta a un ticket e a non perdere le attività in scadenza. Tu confermi, lei prepara.
Con l’add-on dedicato, il CRM gestisce la fatturazione elettronica integrata con SDI, attiva e passiva: emetti, invii e ricevi le fatture elettroniche senza uscire da Emawerly.
Funziona ancora meglio insieme.
Ogni modulo funziona da solo. Insieme, formano un unico flusso dall’ordine alla consegna.
Ordini e clienti dei tuoi negozi nel CRM.
Campagne e flussi sui contatti del CRM.
L’assistente che lavora sui tuoi dati.
Moduli collegati tra loro, un’unica anagrafica cliente.
Prima di provarlo.
Cosa gestisce il CRM di Emawerly?
Lead, contatti, proposte commerciali, preventivi, contratti, fatture, task, progetti e ticket di assistenza, tutti collegati alla scheda del cliente.
Posso vedere le trattative in kanban?
Sì. Le opportunità si possono visualizzare in kanban per fase e spostare con il trascinamento, oltre che in elenco.
Come funziona il ticketing per i clienti?
Ogni richiesta di assistenza diventa un ticket con stato, priorità e assegnatario, collegato alla scheda del cliente con ordini e storico.
Come lavora Ema AI nel CRM?
Ema AI usa i dati del CRM per aiutarti a riassumere lo storico dei clienti, preparare bozze di risposta ai ticket e ricordare le attività in scadenza. Le decisioni restano a te.
La fatturazione elettronica è inclusa?
È disponibile come add-on: fatturazione elettronica integrata con SDI, attiva e passiva.
Il CRM è incluso nel mio piano?
La disponibilità dipende dal piano scelto: consulta la pagina Prezzi o prenota una demo.
Porta ordine nella relazione con i clienti.
Prova il CRM di Emawerly gratis per 15 giorni o prenota una demo: lo vediamo insieme sui tuoi dati.