Emawerly
Ema AI AssistantAgentic

L’assistente AI che conosce davvero la tua logistica.

Chiedi in linguaggio naturale: Ema AI legge ordini, spedizioni, magazzino e resi, trova le anomalie e prepara l’azione.

Gli agenti AI sono inclusi in tutti i piani
Collegata aOrdiniSpedizioniMagazzinoResiCostiMarketingAnalisi dati

Come funziona

Dalla domanda all’azione, in quattro passi.

1Collega

Ema AI legge ordini, spedizioni, magazzino e resi già presenti nella piattaforma. Nessuna sincronizzazione.

OrdiniSpedizioniMagazzinoResi
2Chiedi

Scrivi come parleresti a un collega: «quali spedizioni sono in ritardo?».

Quali spedizioni sono in ritardo?
3Ema AI prepara

Trova i dati, individua le anomalie e propone l’azione da fare.

AnomalieAzione proposta
4Approvi

Confermi tu, oppure imposti regole per le attività ripetitive.

ApprovaImposta una regola

Il tuo team di agenti

Agenti che lavorano mentre il tuo team fa altro.

Ognuno ha un compito preciso e lavora sugli stessi dati delle tue spedizioni.

Agente eccezioni

Individua i problemi prima che li veda il cliente.

Individua ritardi e consegne ferme, avvisa il cliente e propone al team l’azione da fare.

  • Segnala i pacchi fermi
  • Avvisa il cliente su WhatsApp
  • Apre la contestazione con il corriere
Agente giacenze

Dal pacco fermo alla pratica chiusa.

Segue i pacchi in giacenza e organizza la riconsegna o il ritiro al point.

  • Contatta il destinatario
  • Propone riconsegna o ritiro
  • Chiude la pratica
Agente clienti

Risponde a «dov’è il mio ordine?».

Risponde a «dov’è il mio ordine?» con lo stato reale della spedizione.

  • Stato reale dal tracking
  • Chat 24/7 con passaggio a un operatore
  • Anche su WhatsApp con WhatsApp Plus

Con Studio AI esteso, dal piano Pro, gli agenti lavorano anche su recensioni e riordino dei prodotti.

Per ogni ruolo

Chiedi quello che ti serve, nel tuo lavoro.

Esempi di richieste che puoi fare a Ema AI.

Scegli un ruolo
Quali spedizioni sono ferme da più di 48 ore?

Elenco con corriere e cliente, e le azioni pronte da eseguire.

Dov’è l’ordine #4821?

Stato reale dal tracking e messaggio pronto per il cliente.

Quanti resi questa settimana e per quale motivo?

Riepilogo per motivo e per prodotto.

Ci sono fatture dei corrieri con importi anomali?

Anomalie in evidenza: pesi ricalcolati, supplementi, doppi addebiti.

Prepara una richiesta di recensione per i clienti consegnati ieri.

Bozza del messaggio e segmento dei clienti.

Come stanno andando le consegne questa settimana?

Andamento e previsioni, con i dati davanti.

Come lavora

Un solo assistente su tutto il processo.

Dall’ordine al reso, Ema AI risponde, ti avvisa prima del problema e agisce con te.

Team agentic

Un team di AI Agent su tutto il processo.

Ema AI entra dall’ordine al reso e lavora come un vero team.

Avatar AI

Il tuo Avatar risponde per te.

Con Hive diventa il tuo Digital Twin: sempre allineato, anche quando non ci sei.

Orchestra

Coordina ogni modulo.

Spedizioni, magazzino, assistenza e costi si muovono insieme.

Ti avverte

Ti avvisa prima del problema.

Ritardi e anomalie in evidenza, con l’azione pronta da eseguire.

Direzione

Ti dice dove stai andando.

Andamento e previsioni, per decidere con i dati davanti.

Real time · Nativo

Dati reali, in tempo reale.

Tutto nella stessa piattaforma: nessuna sincronizzazione, nessun dato in ritardo.

Architettura

Quattro livelli, un solo assistente.

ordine: #4821 creatotracking: consegnatomagazzino: scorta bassareso: #118 apertoordine: #4821 creatotracking: consegnatomagazzino: scorta bassareso: #118 aperto
campagna: email inviatafattura: importo anomalocliente: nuovo ordinecorriere: ritiro eseguitocampagna: email inviatafattura: importo anomalocliente: nuovo ordinecorriere: ritiro eseguito
WhatsApp: cliente avvisatoregola: applicataagente: reclamo apertoticket: chiusoWhatsApp: cliente avvisatoregola: applicataagente: reclamo apertoticket: chiuso
[ DECISIONE ] clienti VIP: corriere espresso[ APPROVAZIONE ] rimborso confermato dal responsabile[ REGOLA ] ordini in contrassegno: Poste Italiane[ DECISIONE ] clienti VIP: corriere espresso[ APPROVAZIONE ] rimborso confermato dal responsabile[ REGOLA ] ordini in contrassegno: Poste Italiane
01Team e agenti
Chat 24/7
Agenti AI
Attività
Approvazioni
02Motore di contesto
Dati in tempo reale
Tutti i reparti
Senza sincronizzazione
Sempre aggiornato
03Conoscenza aziendale
Regole
Decisioni
Clienti
Corrieri e contratti
04Intelligenza
Skill
Memoria
Apprendimento
Analisi predittive
AUTO-MIGLIORAAUTO-ORGANIZZAMEMORIAORCHESTRAZIONE✕✓
AZIENDAEma AI
AnthropicGeminiGrok
AZIENDAEma AI
AnthropicGeminiGrok
ORCHESTRAZIONE
01Team e agenti
Chat 24/7
Agenti AI
Attività
Approvazioni
02Motore di contesto
Dati in tempo reale
Tutti i reparti
Senza sincronizzazione
Sempre aggiornato
03Conoscenza aziendale
Regole
Decisioni
Clienti
Corrieri e contratti
04Intelligenza
Skill
Memoria
Apprendimento
Analisi predittive

Dati e nomi di esempio. I nomi e i loghi dei modelli appartengono ai rispettivi proprietari.

Orchestratore di IA

I modelli lo muovono. Ema AI conosce la tua azienda.

Ema AI Assistant lavora con i migliori modelli di IA, ma il suo valore sta nel contesto: ha sotto controllo tutti i dati della tua piattaforma.

Il motoreModelli di IA

Anthropic, Gemini, Grok e OpenAI fanno ragionare Ema AI. Ema AI è integrata con i principali modelli e non dipende da uno solo.

Il cervello che vede tuttoEma AI Assistant

Sta al centro della piattaforma: vede, controlla e conosce tutti i dati, in tempo reale.

Tutti i repartiLa tua azienda

Marketing, e-commerce, magazzino, consegne e analisi dati: Ema AI li legge insieme, senza esportazioni.

In tempo reale

Segue ordini, spedizioni, magazzino e campagne mentre succedono.

Apprende

Più lavora con te, più conosce come funziona la tua azienda.

Riceve nuove skill

Gli insegni nuove competenze, senza ricominciare da capo.

Analisi predittive

Ti segnala cosa sta per succedere, non solo cosa è successo.

I nomi e i loghi dei modelli appartengono ai rispettivi proprietari.

Controllo

Tu decidi cosa può fare.

Un assistente utile non deve essere un rischio: l’ultima parola resta a te.

Approvi le azioni sensibili

Modifiche a ordini, rimborsi e clienti passano da una tua conferma.

Imposti le regole

Per le attività ripetitive stabilisci tu quando può agire da sola.

Tutto è registrato

Ogni attività resta tracciata: cosa è stato fatto, quando e perché.

Dati nella tua piattaforma

Ema AI lavora sui dati già presenti in Emawerly, senza esportazioni.

Dati e nomi di esempio.

Con Hive crei il tuo Avatar AI Agentic.

Lavora con le tue regole e risponde al posto tuo: il team resta sempre allineato, anche quando sei in pausa o non ci sei.

Sempre allineatoAttivo quando non ci seiSegue le tue regole
Scopri Hive

Domande frequenti

Prima di provarla.

Ema AI è inclusa nel mio piano?

Sì. Gli agenti AI sono inclusi in tutti i piani, con una quota mensile di token che cresce con il piano.

Cosa sono i token AI?

Sono l’unità con cui si misura l’uso dei modelli di IA. Il consumo dipende dal tipo di modello che scegli tra quelli integrati.

Ema AI può agire senza la mia approvazione?

Decidi tu. Per le azioni sensibili puoi richiedere l’approvazione, mentre per le attività ripetitive puoi impostare regole.

Quali dati usa Ema AI?

Quelli già presenti nella tua piattaforma Emawerly: ordini, spedizioni, magazzino, resi, marketing e vendite. Con le integrazioni, anche i dati importati da servizi di terze parti.

Cos’è l’Avatar AI di Hive?

Con AI Creator crei un Avatar AI Agentic che lavora con le tue regole e risponde al posto tuo. Puoi dargli le tue skill, il tuo tono di voce, il tuo modo di ragionare e di rispondere, e il tuo modo di parlare con clienti e colleghi.

Come posso provarla?

Con la prova gratuita di 15 giorni. Se vuoi una demo guidata, prenotala e ti mostriamo Ema AI sui tuoi volumi.

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Provala 15 giorni gratis, oppure parla con noi: ti mostriamo Ema AI sui tuoi volumi.

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