Le Commerce OSqui travaillependant que vous vendez
Expéditions, suivi, retours et après-vente sur une seule plateforme, avec Ema AI qui travaille aux côtés de votre équipe. Vous, vous pensez à votre croissance.
- Essai gratuit 15 jours
- Aucune carte bancaire requise
Une seule plateforme pour connecter votre boutique, vos transporteurs et vos clients.
Connectez votre e-commerce et vos transporteurs en quelques clics, sans développer d’API. Commandes, étiquettes, suivi et retours circulent dans le même flux.
- Commandes importées automatiquement depuis votre boutique
- Transporteurs connectés sans développement
- Suivi et communications dans le même flux
Créez des étiquettes d’expédition en quelques secondes.
Emawerly compare les tarifs, choisit le transporteur et génère l’étiquette à votre place.
- Étiquettes et enlèvements depuis un seul écran
- Transporteurs déjà intégrés, aucune API à développer
- Commandes importées automatiquement depuis votre boutique
Définissez les règles une fois. Ensuite, n’y pensez plus.
Décidez comment expédier chaque commande selon le poids, la destination, la valeur ou les tags. Emawerly applique les règles à votre place.
- Des règles selon le poids, la destination et la valeur de la commande
- Services complémentaires, comme l’assurance et l’expédition gratuite
- Chaque commande suit la bonne règle, automatiquement
Offrez à vos clients une livraison qu’ils adoreront.
Le client choisit comment recevoir son colis et le suit jusqu’à la livraison, avec des alertes automatiques du départ à l’arrivée.
- Delivery Home : livraison à domicile
- PUDO Delivery : retrait en point relais
- Alertes automatiques par e-mail et WhatsApp
- Retours avec des procédures personnalisables
Chaque statut d’expédition est une occasion de parler au client.
Emawerly suit l’expédition à chaque statut et envoie des e-mails et des messages WhatsApp à votre image, avec votre ton et vos offres.
- Tous les statuts de suivi, de la confirmation à la livraison
- E-mails et messages WhatsApp personnalisables pour chaque statut
- Logo, couleurs, textes et variables comme le nom et le lien de suivi
- Bannières et codes promo pour faire du marketing après l’achat
Le bon transporteur pour chaque commande, à chaque fois.
Shipping Optimizer compare le coût et les délais de livraison et propose la meilleure option pour chaque expédition.
- Comparaison des transporteurs sur le prix et la rapidité
- Moins de coûts, sans sacrifier le service
- Règles et optimisation travaillent ensemble
Faites croître votre activité en maîtrisant les coûts.
Emawerly compare les factures avec les expéditions réelles et prépare les contestations.
- Poids différent, suppléments, doubles facturations
- Contestations déjà prêtes à envoyer
- Coût réel par commande, transporteur et canal
De l’entrepôt au colis, sans étape en plus.
Stocks, emplacements, picking et emballage reliés aux commandes et aux étiquettes.
- Emplacements et stocks toujours à jour
- Listes de picking et scan
- Étiquette prête dès que le colis est emballé
Gérez vos expéditions depuis une seule plateforme.
Les services logistiques et Ema AI sur une seule plateforme. Commencez par ce dont vous avez besoin aujourd’hui et ajoutez le reste en grandissant.
Shipping Hub
Commandes, expéditions, étiquettes et transporteurs dans un seul environnement.
DécouvrirCarrier API
Plusieurs transporteurs avec une seule intégration.
DécouvrirShipping Automation
Des règles pour choisir comment expédier chaque commande.
DécouvrirShipping Optimizer
Compare coûts et délais et propose le meilleur transporteur.
DécouvrirTrack & Trace
Toutes les expéditions, quel que soit le transporteur.
DécouvrirShipping Notifications
Clients informés du départ à la livraison.
DécouvrirGestion des retours
Retours avec des procédures personnalisables.
DécouvrirShipping Cost Analysis
Facturations comparées et anomalies mises en évidence.
DécouvrirCarrier Network
Transporteurs nationaux et internationaux dans un seul système.
DécouvrirCarrier Connect
Comptes, services et tarifs de vos transporteurs.
DécouvrirCommerce Connect
E-commerce et marketplaces : commandes importées automatiquement.
DécouvrirWarehouse Pro
Stocks, emplacements, picking et emballage.
DécouvrirEma AI
Risponde, analizza e agisce al posto del tuo team.
Intégrez l’intelligence artificielle dans votre logistique.
Ema AI suit chaque processus, de la commande au retour : elle analyse les données de la plateforme, repère les anomalies et exécute des tâches pour vous. Demandez, et elle agit.
Une équipe d’AI Agents sur tout le processus. Ema AI intervient de la commande au retour et travaille comme une vraie équipe.
Votre Avatar répond pour vous. Avec Hive, il devient votre Digital Twin : toujours aligné, même quand vous n’êtes pas là.

Coordonne chaque module. Expéditions, entrepôt, assistance et coûts avancent ensemble.
Vous prévient avant le problème. Retards et anomalies en évidence, avec l’action prête à exécuter.
Vous dit où vous allez. Tendances et prévisions, pour décider chiffres en main.
Des données réelles, en temps réel. Tout dans la même plateforme : aucune synchronisation, aucune donnée en retard.
Il travaille selon vos règles et répond à votre place : l’équipe reste toujours alignée, même quand vous êtes en pause ou absent.
Une plateforme, toutes les équipes.
Chaque équipe travaille sur les mêmes données et arrête de courir après des portails différents.


Commandes importées, règles d’expédition, suivi et après-vente.


Stocks, emplacements, picking et emballage reliés aux commandes.


Le client voit lui-même où est son colis et gère le retour.


Coûts réels par expédition et contrôle des factures des transporteurs.
À partir de 59 € par mois.
Quatre offres à abonnement fixe, selon les expéditions par mois. Aucun coût par étiquette, aucune majoration sur les expéditions.
- Tous les services logistiques
- Boutiques et marketplaces illimitées
- Agents AI sur les expéditions
- Jusqu’à 10 règles automatiques
- Tout Start
- Shipping Optimizer
- Règles automatiques illimitées
- Marketing Automation et Data Analysis
- Tout Growth
- AI Studio étendu et Hive
- Quotas plus élevés d’e-mails, de tokens AI et de WhatsApp
- Assistance prioritaire
- Tout Pro
- Quotas maximum
- Revue trimestrielle des coûts et des règles avec notre équipe
- Interlocuteur dédié et SLA
- Authentification unique d’entreprise (SSO)
- Plusieurs espaces de travail séparés
- Défini avec vous
Nous ne vous laissons pas seul avec la plateforme.
Un parcours de formation pour vraiment utiliser Emawerly et faire monter votre équipe en compétences.
Consultant ou formateur ? Apportez Emawerly à vos clients.
Vous vous certifiez avec Emawerly Foundations, vous utilisez l’offre Start gratuite et vous recevez des commissions sur les clients que vous apportez.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Des guides sur le CRM, le Marketing, la Logistique et les AI Agents, toujours à jour dans la Knowledge Base.
Accéder à la Knowledge BaseQu’est-ce qu’Emawerly ?
Une plateforme unique pour commandes, expéditions, suivi, retours et après-vente, avec CRM, Marketing Automation, Analytics et agents AI.
Emawerly vend-il des expéditions ?
Non. Emawerly agit comme intégrateur technologique entre le client et le transporteur : il ne vend pas d’expéditions.
Quels e-commerces puis-je connecter ?
Shopify, WooCommerce, eBay, PrestaShop, Magento, TeamSystem Commerce et Etsy se connectent nativement. Vous en trouverez beaucoup d’autres dans l’app store d’Emawerly et, si vous utilisez un système sur mesure, vous pouvez le connecter avec une solution custom.
Combien ça coûte ?
Quatre offres à abonnement fixe : Start 59 €, Growth 159 €, Pro 209 €, Scale 289 € par mois, plus Enterprise sur mesure. Aucun coût par étiquette. Avec le paiement annuel, vous économisez 20 %.
Qu’est-ce qu’Ema AI ?
C’est l’assistant IA d’Emawerly, intégré aux meilleurs modèles d’IA disponibles. Il répond aux questions sur vos données, signale les anomalies et crée des agents qui soutiennent l’équipe au quotidien.
Puis-je commencer petit et évoluer ?
Oui. Partez de l’offre et des modules dont vous avez besoin aujourd’hui, puis ajoutez le reste en grandissant.
Explorez la Knowledge Base ou écrivez-nous via le formulaire.
Prêt à gérer la logistique depuis un seul endroit ?
Parlez à l’équipe Emawerly ou démarrez tout de suite avec l’offre Start.