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Una plataforma,todos los equipos
E-commerce, logística, atención al cliente y administración trabajan con los mismos datos, sin perseguir portales distintos. Elige tu equipo y descubre qué cambia cada día.
Elige tu equipo.
Cada área tiene su bloque: problemas, soluciones y módulos conectados.
Del pedido a la entrega, sin pasos manuales.
Quien gestiona la tienda online alterna hoy portales de transportistas, hojas de cálculo y etiquetas hechas a mano. Con Emawerly los pedidos llegan solos y cada paso siguiente sigue tus reglas.
Tus tiendas y marketplaces alimentan Emawerly con SKU, pago y destinatario ya rellenados.
Peso, destino y servicio deciden el transportista entre tus contratos, y la etiqueta está lista.
Seguimiento y notificaciones salen solos, y las devoluciones siguen un flujo ya definido.
Datos en tiempo real y mensajes automáticos para recuperar carritos y que vuelvan a comprar.
El almacén habla el mismo idioma que los pedidos.
Stock, picking y embalaje están conectados a pedidos y etiquetas: quien trabaja en el almacén sabe qué preparar, dónde encontrarlo y con qué transportista saldrá.
Las cantidades se actualizan con cada pedido y cada movimiento, sin comprobaciones cruzadas.
Listas de picking ordenadas y un paso de embalaje claro, con menos errores y menos tiempo.
La etiqueta nace del pedido y la recogida de los transportistas se organiza sin salir de Emawerly.
Si los artículos salen de sedes distintas, creas varias etiquetas vinculadas al mismo pedido.
Menos «¿dónde está mi paquete?», más tiempo para los casos que importan.
Las solicitudes repetitivas sobre seguimiento y devoluciones se reducen cuando el cliente ve por sí mismo el estado de la entrega. El equipo se queda con los casos que de verdad requieren a una persona, con todo el historial a mano.
Una página de seguimiento y notificaciones proactivas responden antes de que el cliente escriba.
El cliente abre la devolución, tú la apruebas y la sigues hasta su regreso, sin correos de ida y vuelta.
Cada solicitud está vinculada a pedidos, envíos y conversaciones en el CRM.
Ema AI prepara el borrador de respuesta y resume el historial. Tú revisas y envías.
Costes y facturas de los transportistas, por fin legibles.
A fin de mes administración ya no tiene que reconstruir a mano qué se envió y a qué coste. Envíos, costes y documentos ya están conectados, y las diferencias aparecen antes del pago.
Ves cuánto gastas por transportista, servicio y periodo, y dónde los costes se desvían de lo previsto.
Comparas lo que te cobran con los envíos realmente efectuados.
Los importes a cobrar siguen al paquete, sin una hoja aparte que actualizar.
Desde el CRM emites facturas y, con el add-on dedicado, gestionas la facturación electrónica integrada con SDI, emitida y recibida.
Elige tu sector.
Seis recorridos pensados para tu mercado: retos, módulos y un recorrido de demostración de Emawerly en acción.
Almacenes, transportistas y envíos conectados en un único entorno operativo.
Descubre02Farmacéutica y CosméticaGestión inteligente de pedidos y nuevas experiencias digitales para los clientes.
Descubre03Moda y LujoExperiencias de compra exclusivas, de la gestión de pedidos a las devoluciones.
Descubre04Alimentación y BebidasMás control y trazabilidad de los flujos a lo largo de la cadena de distribución.
Descubre05Hogar y MobiliarioProcesos logísticos optimizados para productos de cualquier tamaño.
Descubre06Electrónica y TecnologíaAutomatización, monitorización y control de los envíos de productos tecnológicos.
DescubreUna única base de datos para todos los equipos.
Cuando e-commerce, almacén, atención al cliente y administración miran los mismos pedidos, dejan de pedirse actualizaciones. Emawerly es un integrador tecnológico: usas tus propios contratos con los transportistas y tus herramientas, y nosotros los conectamos en un solo lugar.
Cada equipo ve el pedido actualizado, no una versión exportada.
La asistente prepara borradores, resúmenes y comprobaciones sobre los datos del equipo que la usa.
Chat, tareas y proyectos en el mismo espacio, también entre personas y AI.
Antes de elegir.
¿Tengo que usar todos los módulos?
No. Cada equipo parte del módulo que necesita y añade los demás cuando quiera: los datos ya están compartidos.
¿Emawerly vende envíos?
No. Emawerly es un integrador tecnológico: usas tus propios contratos con los transportistas y nosotros los conectamos, los automatizamos y te los mostramos en un solo lugar.
¿Pueden trabajar juntos varios equipos?
Sí. Con Hive los equipos comparten canales, tareas y proyectos, y ven los mismos pedidos al mismo tiempo.
¿Cómo empezamos?
Prueba Emawerly gratis durante 15 días o reserva una demo: elegimos juntos con qué equipo empezar.
¿Mi área no está entre las cuatro?
Reserva una demo: cuéntanos tu flujo de trabajo y vemos cómo adaptar los módulos a tu organización.
Da a cada equipo las herramientas adecuadas.
Prueba Emawerly gratis durante 15 días o reserva una demo: empezamos por el equipo que más lo necesita.