Emawerly
Precios · Planes

Cuatro planes con cuota fija, elegidos según tus envíos.

Todos los servicios logísticos están incluidos en cada plan. Sin coste por etiqueta, sin recargo en los envíos.

Start
Para empezar a automatizar
59€47,20€
al mes · IVA no incluido59 € al mes · IVA no incluido
500 envíos al mes · 2 usuarios
  • Todos los servicios logísticos
  • Tiendas y marketplaces ilimitados
  • Agentes AI en los envíos
  • Hasta 10 reglas automáticas
  • Ficha de clientes
  • Chat 24/7 con agente AI y centro de ayuda
Pruébalo 15 días gratis
El más elegido
Growth
Para quien quiere crecer
159€127,20€
al mes · IVA no incluido159 € al mes · IVA no incluido
2.000 envíos al mes · 5 usuarios
  • Todo de Start
  • Shipping Optimizer
  • Reglas automáticas ilimitadas
  • Marketing Automation y Data Analysis
  • Asistencia también por email
Pruébalo 15 días gratis
Pro
Para volúmenes importantes
209€167,20€
al mes · IVA no incluido209 € al mes · IVA no incluido
4.000 envíos al mes · 10 usuarios
  • Todo de Growth
  • AI Studio ampliado y Hive
  • Cuotas más altas de email, tokens AI y WhatsApp
  • Asistencia prioritaria
Pruébalo 15 días gratis
Scale
Para e-commerce estructurados
289€231,20€
al mes · IVA no incluido289 € al mes · IVA no incluido
8.000 envíos al mes · 20 usuarios
  • Todo de Pro
  • Cuotas máximas
  • Revisión trimestral de costes y reglas con nuestro equipo
Pruébalo 15 días gratis
Enterprise
A medida
bajo presupuesto
Plan definido contigo
Más de 8.000 envíos al mes · usuarios ilimitados
  • Responsable dedicado y SLA
  • Acceso único corporativo (SSO)
  • Varias áreas de trabajo separadas
  • Definido contigo
Habla con nosotros
Siempre incluidoActivación asistida (valor 490 €)Tiendas ilimitadasTransportistas con tus contratosPortal de devolucionesPuntos de recogidaAnálisis de facturasAgentes de IAAPI
El plan adecuado

Elige según tus volúmenes, no según las funciones.

Parte del número de envíos que haces cada mes. Cada plan incluye todos los servicios logísticos: elige el más pequeño que cubra tus meses normales y crece cuando haga falta.

  • Sin coste por etiqueta, sin recargo en los envíos
  • Cambias de plan cuando quieras, sin penalizaciones
  • Los meses de pico los cubren los paquetes extra
Your monthly volume
Shipments per month
1,800
Start
500 / mo
€59
Growth
2,000 / mo
€159
Pro
4,000 / mo
€209
Scale
8,000 / mo
€289
€159
BEST FIT · GROWTH
Covers up to 2,000 shipments
All logistics services included. No per-label fee.
Right-sized plan
Billed monthly
€
Ema AI
Comparar planes

Qué incluye cada plan.

Cuotas de uso, servicios y asistencia, plan por plan.

Start59 € al mesGrowth159 € al mesPro209 € al mesScale289 € al mesEnterprisebajo presupuesto
Envíos
Envíos incluidos al mes5002.0004.0008.000a medida
Usuarios incluidos251020ilimitados
Tiendas y marketplacesilimitadosilimitadosilimitadosilimitadosilimitados
Reglas automáticas10ilimitadasilimitadasilimitadasilimitadas
Shipping Optimizer—
Comunicaciones
Emails al mes (notificaciones y marketing)5.00030.00060.000150.000a medida
Coste por SMS (WhatsApp)0,10 € por SMS0,08 € por SMS0,06 € por SMS0,05 € por SMSa medida
Datos y AI
Fichas de clientes5.00025.00050.000100.000a medida
Tokens AI al mes1M5M15M40Ma medida
Espacio de archivos1 GB10 GB50 GB100 GBa medida
Servicios
Agentes AI en los envíos
Marketing Automation y Data Analysis—
AI Studio ampliado y Hive——
Warehouse Pro59 €/mes59 €/mes59 €/mes59 €/mesa medida
Asistencia
Chat 24/7 con agente AI y traspaso a un operador
Asistencia por email—prioritariaprioritariaprioritaria
Responsable dedicado y SLA————
Ema AI

Los agentes AI están incluidos en todos los planes.

Trabajan con los mismos datos de los envíos e intervienen cuando algo se bloquea, antes de que el cliente escriba.

Agente de excepciones

Detecta retrasos y entregas paradas, avisa al cliente y propone al equipo la acción a realizar.

Agente de stock

Sigue los paquetes en espera y organiza la reentrega o la recogida en el point.

Agente de clientes

Responde a «¿dónde está mi pedido?» con el estado real del envío, también por WhatsApp con WhatsApp Plus.

Add-ons

Más herramientas a medida que creces.

Dos incluidos desde el plan Growth, dos desde el plan Pro.

Desde GrowthMarketing Automation

Petición de reseña tras la entrega, oferta tras la llegada del paquete, recuperación del cliente tras una devolución.

Desde GrowthData Analysis

Rendimiento de los transportistas, coste por pedido, plazos de entrega y devoluciones en una única vista.

Desde ProAI Studio ampliado

Agentes AI también para atención al cliente, reseñas y reposición de productos.

Desde ProHive

Chat, videollamadas, solicitudes y tareas del equipo ligadas a los envíos en el mismo espacio.

Enterprise

¿Más de 8.000 envíos al mes? Construimos el plan contigo.

Un plan a medida para volúmenes elevados y organizaciones estructuradas, definido junto a tu equipo.

Usuarios ilimitados
Responsable dedicado
SLA
Acceso único corporativo (SSO)
Varias áreas de trabajo separadas
API e integraciones a medida
Preguntas frecuentes

Antes de elegir.

¿Qué pasa si supero los envíos incluidos?

Elige el plan más pequeño que cubra tus meses normales. Para los meses de pico hay paquetes extra: 40 € cada 500 envíos.

¿Puedo usar mis contratos con los transportistas?

Sí. Los contratos siguen siendo tuyos: pagas al transportista la tarifa que has negociado y la facturación de los envíos se hace directamente entre tú y el transportista.

¿Cómo funciona el descuento anual?

Con el pago anual tienes un 20% de descuento en la cuota del plan elegido.

¿Cuánto cuesta un SMS?

El coste depende del plan: 0,10 € por SMS con Start, 0,08 € con Growth, 0,06 € con Pro y 0,05 € con Scale.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, puedes pasar a un plan superior cuando tus envíos crezcan, sin penalizaciones.

¿No encuentras la respuesta que buscas?

Explora la Knowledge Base o escríbenos a través del formulario.

¿No sabes qué plan elegir?

Pruébalo 15 días gratis, o habla con nosotros: vemos tus volúmenes y te proponemos el plan más pequeño que los cubra.

Pruébalo 15 días gratisHabla con nosotros

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